Amazon再配送の予定ですとは？手続き方法とトラブル対策を紹介！

Amazonから再配送の通知が来たけれど、どうすればいい？

不在票がないのに再配達を依頼したいんだけど？

再配送が来ない場合はどうしたらいい？

こんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
Amazonの再配送に関するトラブルはよくありますよね。
そこでこの記事では、再配送の手続き方法とトラブルの解決方法について詳しく解説します。

以下のポイントで気になることがある人は、ぜひこの記事をお読みください。

– 再配送の通知内容を確認する方法
– 再配達が来ない場合の対策
– 日本郵便やヤマト運輸での再配達手続き

Amazon再配送の予定ですとは？手続きと確認方法
Amazon再配送の予定です　トラブルと対策

Amazon再配送の予定ですとは？手続きと確認方法

Amazonから再配送の通知が来た際は、まず内容を確認して手続きを進めることが重要
配送業者によっては、時間指定が可能な場合とそうでない場合がある
不在票がなくても再配達依頼は可能
再配達が遅延する原因は外的要因によることが多い
日本郵便やヤマト運輸を使った再配達の手続きはWebやアプリで簡単に行える

Amazon再配送の通知内容を理解する

Amazonから「再配送の予定です」という通知が届いた場合、その内容を正確に理解することが重要です。
通常、配送業者が配達先に到着したが受け取れなかった場合にこの通知が発行されます。
通知には「再配送の予定日時」や「再配達依頼方法」、配送業者によっては「不在票」や「追跡番号」が記載されていることがあります。

特に注意すべき点は、再配送が自動的に行われるケースと、手動で再配送依頼を行う必要があるケースの違いです。
日本郵便やヤマト運輸の場合、不在票が届いていると再配達依頼がスムーズに行えますが、不在票がない場合でもWeb上から再配達を依頼することが可能です。
また、再配送が自動的に行われる場合も、時間指定ができない場合や、配送スケジュールに遅れが生じる場合があるため、適宜確認が必要です。

Amazon再配送で時間指定する方法

再配送の予定がある場合でも、時間指定が可能なケースとできないケースがあります。
Amazonでの再配送の際、時間指定を行いたい場合は、配送業者に直接依頼するか、Amazonの注文履歴から再配達依頼の設定を変更する必要があります。

時間指定が可能な業者の場合、例えばヤマト運輸では公式アプリやWebサイトから詳細な時間帯を選べます。
指定できる時間帯は朝から夜遅くまで幅広く、利用者のライフスタイルに合わせた柔軟な配達が可能です。
一方、日本郵便の場合も、再配達の時間帯は細かく分かれており、公式サイトや電話を通じて時間を調整できます。

不在票なしでも再配送を依頼できる？

「不在票がないけれど、再配送を依頼したい」というケースは珍しくありません。
通常、不在票が投函されることで再配達を依頼するプロセスがスムーズに進むものの、不在票が届かないこともあります。
その場合でも、ほとんどの配送業者では追跡番号やAmazonの注文履歴を通じて再配達の手続きを行うことが可能です。

例えば、ヤマト運輸や日本郵便では、公式サイトで追跡番号を入力するだけで、再配達依頼のフォームにアクセスできます。
Amazonの場合、注文履歴から直接再配達を依頼するオプションがあり、不在票がなくても手続きが可能です。
また、配送状況が確認できる場合、配送の詳細を把握しながら再配達を手配することも可能です。

Amazon再配送の予定です　トラブルと対策

再配達が遅れている場合、追跡番号でステータスを確認することが大切
配達が来ない場合は、配送業者に確認することが最も迅速な対策
日本郵便やヤマト運輸のサービスを活用して再配達依頼を行う
不在票なしでも、Amazonの注文履歴から再配達手続きを進めることができる

Amazon再配送が来ない場合の原因と対策

再配達の予定があるにもかかわらず、再配送が来ない場合の原因として考えられるものは多岐にわたります。
まず考えられるのは、配送業者が混雑している場合や、天候などの不可抗力により配送が遅延しているケースです。
特に台風や大雪などの天候による遅延は頻繁に発生し、再配達が予定どおり行われないことがあります。

また、配送業者が正しい住所や指示に従っていない場合や、配達エリアに関する問題が原因で再配達ができないこともあります。
この場合は、Amazonのサポートや配送業者に直接連絡して状況を確認し、必要な対応を取ることが重要です。

Amazonで置き配注文した荷物、配達完了の写真が自宅でも近所でもない場所だったのでカスタマーサービスに問合せたんですけど、「ドライバーと連絡取れません（仕組み的にできないみたいな言い方）」「新しい荷物を再配送します」「誤配達した荷物の回収もできません」で終わったのﾓﾔ……とするな

— せうゆ煎餅🍘 (@seuyu18) September 2, 2024